Managed Services auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Mit unseren Managed Services für Ihre IT-Umgebung sind Sie auf der sicheren Seite. Diese bestehen zum einen aus verantwortungsvoller Vorsorge und zum anderen aus der akuten Notfallbehandlung. Erhöhen Sie die Verfügbarkeit Ihrer IT-Umgebung maßgeblich.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Vermeidung von Ausfällen durch proaktive Überwachung der Systeme
  • Verbesserung der Performance der IT-Umgebung
  • Entlastung von Mitarbeitern, Erhöhung der Servicequalität
  • regelmäßige IT-Berichte für die Geschäftsleitung
  • Signifikate Reduktion der fixen Betriebskosten
Auszug unserer Services

  • umfängliche Betreuung Ihrer Systemumgebung mit definierten Reaktions- und Vor-Ort-Zeiten
  • First- / Second Level Support
  • Fernwartung mit Fehlerdiagnose und Fehlerbeseitigung
  • Regelmäßig definierte Updates Ihrer Applikationen
  • 24 x 7 Monitoring
  • Prüfung der Logdateien und Serverkapazitäten
Monitoring

Mit Managed Monitoring erleichtern Sie die Überwachung Ihrer Systeme und Anwendungen:

  • proaktiven 24×7 Monitoring für Ihre dedizierte IT-Umgebung und geschäftskritischen Anwendungen
  • Monitoring zur sofortigen Erkennung von IT-Problemen mit Alarmierung und Event Management
  • Überwachung der Datensicherung und systemrelevanter Komponenten

Mit unserem Managed Monitoring Service ist Ihre IT-Infrastruktur in besten Händen. Wir sorgen mit unseren individuell zusammengestellten Monitoring Services für den reibungslosen, performanten und sicheren Betrieb.

Dienstleistungskontingente

Mit einem Dienstleistungskontingent sichern Sie sich unser komplettes Know-how zu günstigen Konditionen. Wir stehen Ihnen als Berater im Fehlerfall oder im Rahmen von Regelterminen mit Rat und Tat zur Seite.

  • Kostentransparenz
  • Sonderkonditionen auf Dienstleistungen und Fahrtkosten
  • höhere Priorität im Störungsfall
  • kalkulierbar, schnell abrufbar und dadurch flexibel